第一天：Jackie
Jacquelin （昵称 Jackie ）和妈妈住在芝加哥伊利诺州的 Park Ridge ，是个 19 岁的高中生，成绩优异。她的成绩一部分来自于私人家教的协助，但主要还是因为她的勤奋学习，以及广泛地阅读所致。她所有的课本都是有声书，并使用特殊的录音机来拨放；这种录音机的拨放速度比正常快 3 倍，却祇会造成一点点失真。她已经失明 8 年了。
Jackie 并非天生失明，所以她能理解像色彩这样的视觉概念，而且她仍然会跟妈妈聊到「以前」生活里的色彩。她唯一不谈的是那场害死她爸爸、让她失明的那场车祸；这在她使用「以前」跟「之后」两个词汇时可以看出些许端倪：「就像以前客厅墙壁的那种绿色。」「这像你以前的那件紫色毛衣，不过更亮一点。」诸如此类。
由于 Jackie 努力地调适生活，以致于她的学业进度比同学们慢了两年。今年秋天她将进入芝加哥大学，主修比较文学。她对此相当兴奋，一方面是希望交到新朋友，另一方面则是因为能在线上完成更多课堂作业：阅读课程规划，提出论文，与教授、同学们实时传讯等等。她在高中里的朋友并不多，多半是跟妈妈还有网际网络在一起。
她每个月都花超过 300 美金在有声书、音乐以及一堆小玩意上。虽然有越来越多吸引人的读物能够下载到电子书阅读器里，她大部分的有声书仍然是录音带。她的音乐 CD 以及那堆小玩意都是从线上零售商买来的。
线上购物可未必简单，但跟得自己搭车到卖场、然后等店员来招呼比起来，实在是好太多了。而且线上购物也是少数几件不需要依靠导盲犬的事情。她不喜欢现在这只导盲犬 Arthur ；它不像之前几只那么优秀。 Lancelot 跟 Guinevere 都已经退休了，并且跟她们住在一起。她靠项圈来分辨它们： Arthur 的项圈是光滑的、 Lancelot 的带刺， Guinevere 的则有凹槽。
跟大部分的盲人一样，Jackie 对布拉耶点字法了解不多。她有一台点字卷标机可以帮 CD 贴卷标，但她没有办法阅读点字书，因为所有的点字书都是用第二级的点字法写的，而她从来没学过。她用最新版的 JAWS 来线上购物及活动，这是一套能在窗口环境下与 Internet Explorer 整合的屏幕朗读软体。 JAWS 使用了先进的电子语音合成器来朗读网站内容，也提供一堆深奥的键盘便捷键来浏览网站。因为 Jackie 记得所有按键，所以她能用比阅读有声书更快的速度来阅读一个设计良好的网站。