第一天：Jackie
Jacquelin （暱稱 Jackie ）是個成績優異的 19 歲高中生，和媽媽住在芝加哥伊利諾州的 Park Ridge 。她的成績一部分來自於私人家教的協助，但主要還是因為她勤奮學習及廣泛閱讀。她所有的課本都是有聲書，使用特殊的錄音機來撥放；這種錄音機的撥放速度比正常快 3 倍，卻祇會造成一點點失真。她失明已經 8 年了。
Jackie 並非天生失明，所以她還能理解像色彩這樣的視覺概念，而且仍然會跟媽媽聊到「以前」生活裡的色彩。她唯一不談的是害死她爸爸、讓她失明的那場車禍；這在她使用「以前」跟「之後」兩個詞彙時可以看出些許端倪。「就像以前客廳牆壁的那種綠色。」「這像妳以前的那件紫色毛衣，不過更亮一點。」諸如此類。
由於 Jackie 努力地調適生活，以致於她的學業進度比同學們慢了兩年。今年秋天她將進入芝加哥大學，主修比較文學。她對此感到相當興奮，一方面是希望交到新朋友，另一方面則是因為能在線上完成更多課堂作業：閱讀課程規劃，提出論文，與教授、同學們即時傳訊等等。她高中的朋友並不多，多半是跟媽媽還有網際網路在一起。
她每個月花在有聲書、音樂以及一堆小玩意上的錢都超過 300 美金。雖然有越來越多吸引人的讀物能夠下載到電子書閱讀器裡，但是她大部分的有聲書仍舊是錄音帶。她那些音樂 CD 以及小玩意兒都是從線上零售商買來的。
線上購物未必簡單，但是跟自己搭車到賣場然後等店員招呼比起來，實在是好太多了。線上購物也是少數幾件她不需依靠導盲犬，就能完成的事情。她不喜歡現在這隻導盲犬 Arthur ；牠不像之前幾隻那麼優秀。 Lancelot 跟 Guinevere 都已經退休了，現在跟她們住在一起。她靠項圈來分辨牠們： Arthur 的項圈是光滑的、 Lancelot 的帶刺， Guinevere 的則有凹槽。
就像大部分的盲人一樣，Jackie 對布拉耶 (Braille) 點字法了解不多。她有一台點字標籤機可以幫 CD 貼標籤，但她沒有辦法閱讀點字書，因為所有的點字書都是用第二級的點字法寫的，而她從來沒學過。她用最新版的 JAWS 來線上購物及活動，這是一套能在視窗環境下與 Internet Explorer 整合的螢幕朗讀軟體。 JAWS 使用了先進的電子語音合成器來朗讀網站內容，也提供一堆深奧的鍵盤便捷鍵來瀏覽網站。Jackie 記得所有按鍵，所以祇要網站設計良好，她閱讀網站的速度就能比閱讀有聲書還要更快。